Algemene informatie

• Wat zijn de bedrijfsgegevens van Digikeijs?
• Wat zijn de algemene voorwaarden van Digikeijs?
• Wat is de privacy / cookie policy van Digikeijs?
• Wat zijn de gebruiksvoorwaarden voor de Digikeijs APP?

Bestellen

• Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
• Hoe kan ik zien of mijn bestelling gelukt is?
• Waar kan ik de status van mijn bestelling zien?

Betaling

• Welke betaalmogelijkheden zijn er?
• Ik krijg een foutmelding bij betalen. Wat nu?
• Kan ik mijn bestelling ook achteraf betalen?

Verzenden

• Wat zijn de verzendkosten?
• Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
• Kan ik mijn bestelling afhalen?
• Wie levert mijn bestelling?
• Wat is de levertijd van bestelde artikelen?
• Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Reparatie & Retouren

• Hoe maak ik een retour/reparatie aan?
• Retour / Reparatie procedure
• Ik heb het verkeerde of een beschadigd product ontvangen. Wat moet ik doen?

Ondersteuning

• Waar kan ik online support vragen indienen?
• Hoe kan ik oude support tickets bekijken?
• Waar kan ik de handleiding downloaden van een product?
• Ik heb een andere klacht. Wat moet ik doen?
• Ik heb een klacht over een artikel. Wat moet ik doen?