Allgemeine Information

• Was sind die Firmendaten von Digikeijs?
• Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Digikeijs?
• Was ist die Datenschutz-/Cookie-Richtlinie von Digikeijs?
• Was sind die Nutzungsbedingungen für die Digikeijs APP?

Bestellungen

• Kann ich meine Bestellung verändern?
• Wo kann ich überprüfen, ob meine Bestellung erfolgreich war?
• Wo kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Zahlungen

• Welche Zahlungsmöglichkeiten sind verfügbar?
• Ich erhalte während der Zahlung eine Fehlermeldung. Was soll ich machen?
• Kann ich eine Bestellung auf Rechnug auslösen und nachdem ich die Lieferung erhalten habe bezahlen?

Versand

• Was betragen die Versandkosten?
• Kann ich meine Bestellung abholen?
• Wie wird meine Bestellung geliefert?
• Wie lange beträgt die Lieferzeit meiner Bestellung?
• Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden?

Reparatur und Rücksendung

• Wie erstelle ich eine Rücksendung / Reparatur?
• Rückgabe-/Reparaturprozess
• Das Produkt, das ich erhalten habe, ist beschädigt oder falsch. Was soll ich tun?

Support

• Wo kann ich eine Supportanfrage erstellen?
• Wo kann ich meine alten Support Tickets einsehen?
• Wo kann ich das Handbuch eines Produktes herunterladen?
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• Ich habe eine Beschwerde zu einem Produkt. Was soll ich tun?